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    徐路:聚焦客户需求,营销“老兵”在路上

    2021-06-22 11:26

        他是公司营销战线的“老兵”,是领导同事们赞不绝口的“老徐”,担任市场营销经理,他兢兢业业,严谨细致,高效完成了2020年度西北及长沙地区的产品销售、合同签订、货款回收、客户服务等各项工作,用敬业与坚守践行对市场的特殊理解、对客户的特别关注,坚守共产党员的初心,勇担航空强国的使命,他就是徐路。

    善作善成 不懈追求客户满意

        “对一个市场营销人员来说,客户的满意是最重要的。”客户有需要的时候,他总能急客户所急,第一时间奔赴现场,积极协调解决问题。他频繁来往于公司与主机厂所之间,收集市场竞争信息,掌握了解项目动态,及时响应客户需求。徐路善于在复杂多变的环境中准确捕获各类市场信息、西北区客户数量多、竞争态势激烈、任务指标压力大,他认真分析区域市场形势,合理制定市场营销策略,攻坚克难,主动作为,在2020年出色完成了多个项目的合同签订工作,超额完成任务目标,为公司全面完成市场营销任务指标奠定了坚实基础。

        针对主机供应商评价工作,徐路保持与客户的沟通联络,对外做好服务保障,对内做好协调联络,他注重各类客户需求的收集整理,及时向公司传递关键市场信息,积极了解项目情况,致力于为公司产品改进提供市场数据支持。针对可能存在的产品履历本、二维码、构型数据、划痕等影响供应商评价问题,他认真梳理,按照主机要求,减少问题出现频次,此外,他积极跟进主机采购、质量、试飞站等部门,收集产品使用信息,现场为客户答疑解惑,他敏锐的服务意识,诚恳的服务态度、专业的服务水准,给客户留下了深刻印象,在他和团队的不懈努力下,公司在多个单位2020年度供应商评价综合排名明显提升。

    不断突破 努力创造更好业绩

        日常工作之余,徐路能保持良好的学习习惯,不断为自己“充电”。他认真研究“双流水”相关政策,学习采购合同监管、产品质量信誉评价、航材供应商考核评价等各项制度,积极参与公司市场营销管理的创新提升;2021年初,公司对营销人员分工进行了调整,徐路接管长沙区域的市场营销工作,他很快调整工作状态,主动适应新的环境,迎难而上,从重点工作入手,下大力气解决制约合同签订、货款回收、客户评价等方面的主要矛盾,他积极与客户沟通,全流程跟进产品交付,积极协调各项事宜,确保了年度各项任务的顺利完成。

    初心不改 营销之路砥砺前行

        在创造突出业绩的同时,徐路也是一个热情的分享者,他经常主动与同事们分享工作经验,交流工作心得,对公司的营销团队建设贡献自己的力量,公司2020年“特别贡献奖”获得者之一的杨金义回忆,自己当初能很快适应市场营销工作,徐路从中也给了他很多帮助;不仅如此,生活中的徐路也是一个热心人。2021年春节,部分外地同事选择留在省内过年,徐路得知后,主动联系他们来自己家中作客,受到邀请的同事回忆起来依旧很感动地说道:“他就像我们的老大哥,我们度过了一个充满年味儿的除夕。”

        业余时间里,徐路喜欢钻进厨房“露两手”,用精湛的厨艺陪伴家人度过美好的时光,弥补平日里因忙碌而缺席的遗憾。他说,勤奋与专注,总会收获好的结果,烹饪如是,工作亦如是。

        漫长的市场营销之路会磨破嘴皮子、磨平鞋底子,却不会磨褪一名共产党员航空报国的初心。徐路说,这条路充满了艰辛与挑战,但他并不孤单,因为一路走来,有领导、同事的关心与帮助,也有家人、朋友的理解与支持,没有豪言壮语,更不会骄傲自满,他要用更努力的工作回报大家的认可,在航空制动市场营销的报国之路上坚定前行。

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